Frakt och returpolicy

Leverans

Leverans sker endast inom Sverige och hanteras via PostNord.

Normal leveranstid är 1 till 3 arbetsdagar från det att beställningen har behandlats.

För att ta emot en leverans måste mottagaren vara minst 18 år. Vid leverans kan legitimation krävas.

Ångerrätt och retur

Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt, räknat från den dag du mottagit din order.

Så här utövar du din ångerrätt

För att utöva ångerrätten måste du kontakta oss via e-post innan retur skickas och meddela att du önskar returnera din order.

Returvillkor

Följande villkor gäller för godkänd retur:

  • Produkten måste vara oöppnad
  • Originalförpackning och plombering får inte vara bruten
  • Av hygien- och hälsoskäl accepteras inte öppnade tobaks- eller nikotinprodukter för retur
  • Kunden står för returfrakten
  • Returer som inte uppfyller dessa krav nekas

Returadress

Returer skickas till följande adress efter godkänd returförfrågan:

EFR Tobak AB
Timmermansgatan 56
603 59 Norrköping

Återbetalning

När retur har mottagits och godkänts sker återbetalning inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Juridisk information

Nikotino.se drivs och representeras juridiskt av EFR Tobak AB.